Klantcase Facility Services Netwerk (FSN)

Inleiding:

Facility Services Netwerk is een samenwerkingsverband tussen Albron, Asito, Securitas en Strukton Worksphere; vier toonaangevende partijen op het gebied van catering, schoonmaak, beveiliging en installatietechniek. Hun krachten zijn gebundeld in FSN om een totaalpakket aan facilitaire diensten te bieden, om zo de gehele facilitaire zorg uit handen van de opdrachtgever te nemen.

Selectieproces:

FSN biedt multiservice oplossingen aan haar klanten. Om deze oplossingen optimaal te beheren en te ondersteunen en daarnaast de benodigde managementinformatie te genereren, is FSN in 2008 op zoek gegaan naar een facilitair management informatie systeem. Na een uitgebreid selectietraject heeft men uiteindelijk gekozen voor Axxerion. Het feit dat de software volledig internet gebaseerd is en dus eenvoudig en snel geïmplementeerd kan worden bij klanten van FSN, is één van de doorslaggevende factoren geweest om te kiezen voor Axxerion. Een andere reden om voor Axxerion te kiezen was het feit dat FSN op zoek was naar een totaaloplossing voor de interne organisatie. Vanwege de complete functionaliteit en de mogelijkheid om Axxerion flexibel in te richten sloot onze applicatie ook op dit vlak perfect aan bij de eisen en wensen van FSN.

Omschrijving gebruik:

Alle klanten van FSN krijgen één aanspreekpunt toegewezen. Deze persoon kan met behulp van Axxerion de status van de facilitaire organisatie bij de klant monitoren. Momenteel wordt Axxerion ingezet bij meerdere klanten van FSN. De modules Meldingen en Reserveringen zijn de meest gebruikte opties. FSN maakt intern gebruik van Axxerion als totaaloplossing. Zaken als de Financiële administratie, HRM, Contractenbeheer, Projectenbeheer en Facturatie worden volledig binnen de applicatie afgehandeld.

Terug...