Klantcase Waterschap Rivierenland | Terug... |
Waterschap Rivierenland (WSRL) zorgt voor schoon en voldoende water en is verantwoordelijk voor de waterhuishouding in het rivierengebied in Gelderland. Ruim 700 medewerkers zorgen voor veiligheid, voldoende water en schoon water door te werken aan de taken als waterbeheer, de zorg voor dijken en kades, het beheer van een aantal wegen en vaarwegen, het zuiveren van rioolwater en het bestrijden van muskus- en beverratten.
Selectieproces
WSRL heeft een Afdeling Facilitaire Ondersteuning met de subafdelingen Automatisering, Post en Archief en Facilitair Beheer. Door deze afdelingen worden de klachten, wensen, informatieaanvragen en storingen volgens vaste procedures afgehandeld. Ook wordt het gebruik en de status van software en hardware (CMDB) bijgehouden en zijn medewerkers en leveranciers gegevens vastgelegd. De afdeling is daarnaast verantwoordelijk voor het plannen van de vergaderzalen. Ter ondersteuning van al deze processen is WSRL op zoek gegaan naar één FMIS pakket als vervanging voor de verschillende (verouderde) pakketten die hiervoor gebruikt werden.
Als overheidsorganisatie werkt WSRL volgens Europese Aanbestedings-voorschriften. Na een meervoudige onderhandse aanbestedingsprocedure is de keuze uiteindelijk gevallen op Axxerion.
Belangrijke redenen voor de gunning aan Axxerion waren:
-
Geavanceerde workflow ondersteuning en daardoor grote flexibiliteit bij het ondersteunen van de processen
-
Volledig internet gebaseerd pakket en daardoor geen technisch uitrol nodig
-
De mogelijkheid om een meldingenformulier via het eigen intranet te laten lopen zonder dat de gebruiker merkt dat hij/zij gebruik maakt van Axxerion (single sign on)
-
Gebruikersvriendelijkheid
-
Ook economisch was Axxerion de meest voordelige inschrijving
Omschrijving gebruik
Intussen wordt Axxerion behalve voor bovengenoemde functionaliteiten ook ingezet voor het vastleggen van contractbeheer en alle aanbestedingsprocedures zoals door de overheid geëist. De keuze voor het type aanbestedingsprocedure wordt op basis van vooraf bepaalde criteria bepaald. Hierbij worden alle beslismomenten inclusief bijbehorende documentatie en argumentatie vastgelegd. In de nabije toekomst wordt de verantwoordelijke projectmanager ook ondersteund met een automatische workflow bij het vervolgen van de gekozen procedure. Hierdoor wordt een waterdichte aanbestedingsprocedure gegarandeerd.
Terug...
|